服务条款

概要

本Webサイトは株式会社libon studioが運営しています。サイト全体を通して、「当社」や「私たち」は株式会社libon studioを指します。

株式会社libon studioは、ここに記載されているすべての規約、条件、ポリシー、および通知にお客様が同意することを条件として本Webサイトを提供しています。本Webサイトとは、同サイトでお客様に提供されるすべての情報、ツールおよびサービスを含みます。

当サイトへのアクセスや当サイトでの購入により、お客様は当社の「サービス」を利用し、本書で参照および/またはリンクされている追加の諸条件およびポリシーを含む以下の利用規約（以下「利用規約」、「規約」）に同意するものとします。

本利用規約は、当サイトのすべてのお客様（閲覧者、ベンダー、顧客、マーチャント、コンテンツ投稿者を含むがこれに限定されない）に適用されます。当サイトへのアクセスまたはご利用の前に、本利用規約をよくお読みください。

本サイトのいずれかの部分にアクセスまたは使用することにより、お客様は本利用規約に同意したことになります。本書のすべての条件に同意されない場合は、本Webサイトにアクセスまたはサービスのいかなる部分も利用することはできません。

現在のストアに追加された新しい機能やツールも、利用規約の対象となります。本規約の最新版は、このページでいつでも確認することができます。当社は、本利用規約の更新および/または変更を当社のWebサイトに掲載することにより、本利用規約の一部を更新、変更または置換する権利を保持します。

本利用規約の一部を更新、変更した場合、お客様への通知は行いませんので、本サイトをご利用いただく際、定期的にご確認いただけますようお願いいたします。変更が掲載された後もWebサイトを継続的に使用またはアクセスした場合、それらの変更に同意したものとみなされます。

当社のストアは、Shopify Inc.によってホストされています。同社は、商品やサービスを販売するためのオンラインEコマースプラットフォームを当社に提供しています。

第1条 - オンラインストアの利用規約

お客様は、当社製品を違法または不正な目的で使用したり、本サービスの利用において、お客様の管轄区域のいかなる法律（著作権法を含むがこれに限定されない）にも違反することはできません。

ワーム、ウイルス、または破壊的な性質を持つコードを送信することを禁じます。規約の不履行や違反があった場合、お客様のサービスの利用を直ちに終了いたします。

第2条 - 一般条項

当サイトは何らかの理由でいつでも誰に対してもサービスを拒否する権利を保持します。

お客様は、お客様のコンテンツ（クレジットカード情報を含まない）が暗号化されずに転送され、

（1）さまざまなネットワークを介した転送が行われる場合

（2）接続するネットワークまたはデバイスの技術要件と一致し適合するように変更される場合

があることを理解するものとします。クレジットカード情報は、ネットワーク経由での転送中は常に暗号化されます。

お客様は、当社の書面による明示的な許可なく、本サービスのいかなる部分、本サービスの使用、本サービスへのアクセスまたはサービスが提供されているWebサイト上の連絡先を、複製、複写、コピー、販売、転売、悪用しないことに同意するものとします。

第3条 - 情報の正確性、完全性および適時性

当サイトで提供される情報が不正確、不完全、または最新でない場合において、当社は一切の責任を負いかねます。当サイトに掲載されている情報は、一般的な情報を提供するものであり、情報の信頼性は自己責任にてご判断ください。

当サイトには過去の記録が含まれている場合があります。過去の記録は、必ずしも現在のものではなく、お客様の参照用としてのみ提供されています。当社は、本サイトの内容をいつでも変更する権利を有しますが、本サイトの情報を更新する義務はありません。お客様は、本サイトの変更を定期的に確認することがお客様の責任であることに同意するものとします。

第4条 - サービス内容および価格の変更

商品の価格は、予告なしに変更される場合があります。

当社は、いつでも予告なしに本サービス（またはその一部やコンテンツ）を変更または中止する権利を保持します。

当社は、本サービスの変更、価格変更、中断または中止に起因してお客様や第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。

第5条 - 商品またはサービス（該当する場合）

一部の商品またはサービスは、Webサイトを通じてオンラインでのみ入手可能な場合があります。これらの商品やサービスは数量が限られている場合があり、返品ポリシーに従ってのみ返品または交換が可能です。

当社では、商品の在庫数を適切に管理するよう努めておりますが、同時期の注文集中を始めとしたやむを得ない事情により、ご注文完了後であっても在庫をご用意できない場合がございます。
その場合、当社システム上で正常に受け付けられたご注文日時の早いお客様から順に在庫を確保いたします。在庫を確保できなかったご注文につきましては、当社よりご連絡のうえ、以下のいずれかの対応とさせていただきます。
1）該当商品のキャンセルおよび返金
2）該当商品の再生産または再入荷後のお渡し
※一部商品は再生産または再入荷ができない場合がございます。その場合はキャンセル・返金対応となります。
※再生産品または再入荷品につきましては、生産時期、素材、部材、製造工程等の都合により、色味、風合い、サイズ感、仕様等に若干の差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

また、お客様都合によるご注文のキャンセル、商品の返品・交換は一切お受けできません。予めご了承下さい。
事前にカスタマーサポートへご連絡のない無断返品については、一切、返品・返金を受け付けておりません。
不良品・誤配送による返品・交換の送料は当社で負担いたします。

お客様都合による受領拒否、長期不在、住所不備等により商品が当社へ返送された場合、当社は返送日より60日間、当該商品を保管いたします。
保管期間内にお客様より再配達のご連絡をいただいた場合、当社は再配達の手続きを行います。なお、再配達にかかる送料はお客様負担となります。
保管期間を経過してもお客様より再配達に関するご連絡がない場合、当社はお客様に受領の意思がないものとみなし、当該注文をキャンセルいたします。
キャンセルとなった場合、当社は、受領済みの商品代金から以下の費用を差し引いた金額を返金いたします。差し引き後の金額が不足する場合は、不足分を別途請求いたします。
（1）往復の配送料実費
　※送料無料の商品であっても、実際に発生した送料を差し引きます。
（2）梱包資材代および事務手数料一律1,500円
（3）商品代金の受領に伴う決済手数料
（4）返金に伴う振込手数料または決済手数料
（5）再販売が困難となった場合の商品代金相当額
また、悪質な重複注文、受領拒否その他当社が不適切と判断する行為が確認された場合、当社はお客様アカウントの停止または削除を行うことがございます。アカウント削除後は、会員特典、ショップポイント、注文履歴および累計購入金額の引き継ぎはできかねますので、あらかじめご了承ください。

商品のご返品が発生し、ご購入代金の返金が行われる際はご利用のカード会社および決済サービスを通してのご返金となります。
返金予定日など詳細は、個人情報となりますため当店ではお調べ出来かねます。
返金手続き完了メール到着後、ご利用の決済会社へお問い合わせください。

※カード会社の締め日により相殺が間に合わない場合は、お買い上げ金額全額が引き落とされる場合があります。その際は、翌月以降の返金となります。
※クーポンをご利用の場合、キャンセル後の再適用はできかねます。

当社は、ストアに掲載する商品の色や画像を可能な限り正確に表示するよう努めておりますが、お使いのコンピュータモニターでその色が正確に表示されるかどうかは保証いたしかねます。

当社は、当社の商品またはサービスの販売を、任意の個人、地域または管轄区域に制限する権利を保持しますが、義務ではありません。当社は、状況に応じてこの権利を行使する場合があります。

当社は、提供する商品やサービスの数量を制限する権利を保持します。すべての商品に関する記述や商品価格は、当社の独自の裁量により、予告なしにいつでも変更される場合があります。当社はいつでもいかなる商品の販売を中止する権利を有します。

当サイト上の商品やサービスの提供は、禁止されている場合は無効になります。

当社は、お客様が購入または入手された商品、サービス、情報、その他の素材の品質がお客様の期待に沿うものであること、または本サービスのエラーが修正されることを保証いたしません。

化粧品・香水は、衛生商品の性質上、お客様都合（未開封・未使用を含みます）によるご注文のキャンセル、返品、交換は一切お受けできません。色味・香り・使用感のイメージ違い、肌に合わない等の場合も同様です。
当社の責に帰すべき事由による不良品または誤配送の場合は、商品到着後直ちにご連絡ください。
化粧品は医薬品・医薬部外品ではなく、効能効果を保証するものではありません。使用方法、使用上の注意、保管方法等は商品ページおよび商品パッケージの表示をご確認ください。使用中または使用後に肌に異常が生じた場合は直ちに使用を中止し、必要に応じて専門医にご相談ください。
香水等、引火性等の危険性のある成分を含む商品については、配送会社の規定により、配送方法の変更やお届けに日数を要する場合があります。必要に応じて当社よりご連絡のうえ、発送方法の変更またはご注文のキャンセルをお願いする場合があります。

本サイト上で、アパレル商品とコスメ商品は、同一のご注文として同時に購入することはできません。お手数ですが、別々にご注文ください。
なお、ご注文が分かれる場合、決済、送料および各種手数料ならびにクーポン等の適用は、各ご注文単位となります。

化粧品・香水は、製造時期、時間経過、保管環境（温度、湿度、光等）その他の要因により、色調、香り、粘度、使用感その他の性状が変化し、またはばらつく場合があります。これらは商品の特性であり、これを理由とするご注文のキャンセル、返品または交換はお受けできません（未開封・未使用の場合を含みます）。

本サイトでは海外からのご購入について、中国からのご注文のみ受け付けております。ただし、各国ごとに定めた購入方法のみ受付いたします。
定められた方法以外のご購入ではお支払い並びに配送ができない可能性がございますのでご注意ください。
・中国本サイトと提携している外部の販売代行業者からお買い求めください
以下のURLからアクセスしてご購入をいただけます。
（https://m.tb.cn/h.6X3Cb0EU6DR70Bt）
また、商品の最新情報などは公式REDをご確認ください。
（https://www.xiaohongshu.com/user/profile/5d7fa8190000000001003280）
※なお、化粧品・香水は海外への販売・配送の対象外です。

第6条 - 請求およびアカウント情報の正確性

当社は、お客様が当社に発注したいかなる注文も拒否する権利を保持します。当社は、独自の裁量により、1人当たり、1世帯当たりまたは1注文あたりの購入量を制限または取り消すことができるものとします。これらの制限には、同一のお客様アカウント、同一のクレジットカード、および/または同じ請求先および/または配送先住所を使用した注文が含まれる可能性があります。注文の変更またはキャンセルを行う場合、当社は、注文時に提供されたメールアドレスおよび/または請求先住所、電話番号を使用してお客様に連絡を試みる場合があります。当社は、独自の判断において、販売業者、再販業者、または販売代理店によると思われる注文を制限または禁止する権利を保持します。

お客様は、当サイトにおける購入およびアカウントの利用について、ご本人様がご本人のアカウントを使用して行うものとし、第三者による代理注文、名義貸し、またはこれに準ずる行為を行わないことに同意するものとします。

当社が、同一人物による複数アカウントの使用、代理注文、または不正な目的での利用と判断した場合には、事前の通知なく、当該注文のキャンセル、購入制限、アカウントの利用停止、または今後のご利用をお断りする措置を講じることがございます。

また、度重なるキャンセルや受け取り拒否、トラブルなど、当社が悪質だと判断した場合、購入制限をかけることがございます。

お客様は、当サイトで行われたすべての購入について、最新の完全かつ正確な購入情報およびアカウント情報を提供することに同意するものとします。お客様は、メールアドレス、クレジットカード番号、有効期限など、アカウント情報やその他の情報を速やかに更新することに同意します。これにより、当社は取引を完了し、必要に応じてお客様に連絡をすることができます。

また、虚偽申告が確認された場合は今後の利用を制限させていただきます。

第7条 - オプションツール

当社は、当社が監視、制御、入力を行わない外部ツールへのアクセスをお客様に提供する場合があります。

お客様は、当社がそのような外部ツールへのアクセスを「現状のまま」かつ「利用可能な状態」で、いかなる種類の保証、表明、条件もなく、またいかなる裏付けもなく提供していることを認識し、同意するものとします。当社は、オプションの外部ツールの使用に起因する、またはこれに関連して生じた一切の損害についていかなる責任も負いません。

本サイトを通じて提供されるオプションツールの使用は、ツールを提供する外部プロバイダーの条件をよく理解し同意した上で、すべてお客様ご自身の責任と判断において行われるものとします。

今後、本Webサイトを通じて新しいサービスや機能（新しいツールやリソースのリリースなどを含む）を提供する場合もあります。そのような新機能やサービスにも、本利用規約が適用されるものとします。

第8条 - 第三者へのリンク

本サイトのサービスを通じて利用可能な特定のコンテンツ、商品およびサービスには、第三者の資料が含まれる場合があります。

当サイト上に掲載されている外部へのリンクで、当社と提携していない第三者のWebサイトにお客様を誘導する場合があります。当社は、その内容や正確性を調査または評価する責任を負わず、第三者の素材またはWebサイト、あるいは第三者のその他の資料、商品、サービスに対していかなる保証もせず、また一切の責任を負わないものとします。

当社は、商品、サービス、リソース、コンテンツの購入または使用、および第三者のWebサイトに関連して行われたその他の取引に関連するいかなる損失や損害についても一切責任を負いません。取引を行う前に、外部プロバイダーのポリシーと慣行を注意深く確認し、理解しておいてください。第三者の商品に関する苦情、クレーム、懸念、質問については、第三者に直接お問い合わせください。

第9条 - 個人情報

当ストアを通じた個人情報の提出には、当社のプライバシーポリシーが適用されます。

第10条 - エラー、誤り、不備

当サイトまたはサービスにおいて、商品の説明、価格設定、プロモーション、商品配送料、配送時間、在庫状況に関連する誤字脱字、不正確さや不備のある情報が含まれている場合があります。当社は、本サービスの一部または関連するWebサイト上の情報が不正確な場合、事前の通知なしにいつでも（お客様が発注した後も含む）エラー、誤り、または不備の修正、および情報の変更または更新、注文のキャンセルを行う権利を有します。

当社は、法律で義務付けられている場合を除き、本サービスまたは関連Webサイト上の情報（価格情報を含むがこれに限定されない）を更新、修正または明確化する義務を負いません。本サービスまたは関連Webサイトの改訂日または更新日が記載されていたとしても、本サービスまたは関連Webサイト上のすべての情報が変更または更新されたことを示すものではありません。

第11条 - 禁止事項

本利用規約に定められたその他の禁止事項に加えて、次の場合にサイトまたはそのコンテンツの使用が禁止されています。

（1）違法な目的

（2）違法行為の実行または参加の教唆

（3）国、県の規制、規則、法律、または地方条例の違反

（4）当社の知的財産権または他者の知的財産権の侵害や違反

（5）性別、性的指向、宗教、民族、人種、年齢、国籍、障害に基づく嫌がらせ、暴言、侮辱、悪意、誹謗中傷、名誉毀損、非難、脅迫、差別

（6）虚偽または誤解を招く情報の提出

（7）本サービスの機能や運営、または関連するWebサイト、他のWebサイト、インターネットの機能や運営に影響を与えるような可能性のあるウイルスや悪意のあるコードのアップロードまたは送信

（8）他人の個人情報の収集または追跡

（9）スパム、フィッシング、クローリング、スクレイピング

（10）わいせつまたは不道徳な目的

（11）本サービス、関連Webサイト、他のWebサイト、またはインターネットのセキュリティ機能を妨害または回避すること。

禁止事項に該当する行為を行った場合、当社はお客様の本サービスまたは関連Webサイトの利用を終了させる権利を有します。

第12条 - 保証免責・責任の制限

当社は、お客様による当社サービスの利用が、中断されず、タイムリーで、安全で、エラーのないものであることを、保証、表明、担保しません。

お客様は、当社が随時、お客様に通知することなく、無期限にサービスを削除したりサービスをキャンセルしたりすることに同意するものとします。

お客様は、お客様によるサービスの利用、または利用できないことが、お客様自身の責任であることに同意するものとします。本サービスおよび本サービスを通じてお客様に提供されるすべての商品およびサービスは、（当社が明示的に記載した場合を除き）お客様の使用のために「現状のまま」かつ「利用可能な状態」で提供され、明示的または黙示的を問わず、商品性、商品的品質、特定目的への適合性、耐久性、権原、および権利を侵害していないことに関するすべての黙示的な保証または条件を含む、いかなる種類の表明、保証または条件もないものとします。

いかなる場合においても、当社の関係者は、契約、不法行為（過失を含む）に基づいているかどうかにかかわらず、逸失利益、逸失収益、逸失貯蓄、データの損失、交換費用、または同様の損害を含むがこれらに限定されない、いかなる種類の傷害、損失、請求、直接的または間接的、偶発的、懲罰的、または結果的な損害に対して責任を負うものではありません。また、当社のサービスを利用して購入した商品の使用にあたっての厳格責任及びその他責任、当社のサービスまたは商品を利用する場合の損害賠償（コンテンツ内のエラーまたは内容脱落を含むがこれに限らず）、または当社のサービスまたは当社のサービスを介して投稿、送信、またはその他の方法で利用可能になったコンテンツ（または商品）の使用の結果として発生した損失または損害について、その可能性を知らされていたとしても、責任を負わないものとします。

一部の法域では、結果的または偶発的な損害に対する責任の除外または制限が認められていないため、そのような法域では、当社の責任は法律で認められる最大限の範囲に制限されるものとします。

第13条 - 補償

お客様は、お客様が本利用規約または本利用規約が参照する文書に違反したことに起因して、または、ユーザーが何らかの法律または第三者の権利に違反したことに起因して、第三者から提起された、合理的な弁護士費用を含むあらゆる請求または要求から、当社の関係者を補償し、防御し、免責することに同意します。

第14条 - 分離条項

本利用規約のいずれかの条項が違法、無効、施行不能と判断された場合でも、当該条項は適用される法によって許可されている最大限の範囲で執行可能であり、執行不能部分は本利用規約から切り離されたものとみなされますが、当該判断は残りの条項の有効性および執行可能性に影響を与えません。

第15条 - 利用規約の終了

解約日前に発生した当事者の義務および債務は、あらゆる目的において本契約の終了後も存続するものとします。

本利用規約は、お客様または当社によって解除されない限り、また解除されるまで有効です。お客様は、当社サービスの利用を希望しない旨を当社に通知することにより、または、本Webサイトの利用を中止することにより、いつでも本利用規約を終了することができます。

お客様が本利用規約のいずれかの条項または規定を遵守していない、または遵守していない疑いがあると当社が判断した場合、当社はいつでも予告なしに本利用規約を終了させることができ、お客様は終了日までに支払うべきすべての金額について責任を負うものとし、かつ/または終了日までの期間およびそれに応じて、当サイトのサービス (またはその一部) へのアクセスが拒否される場合があります。

第16条 - 完全合意

当社が本利用規約の権利または条項を行使または執行しなかった場合でも、該当する権利あるいは条項の放棄とはみなされません。

本利用規約および本Webサイトまたはサービスに関連して当社が掲載するポリシーや運用ルールは、お客様と当社との間の完全な合意と理解を構成し、お客様によるサービスの利用を規定するものであり、口頭か書面かを問わず、お客様と当社との間のあらゆる事前または同時の合意、コミュニケーション、提案（本利用規約の旧バージョンを含むがこれに限定されない）に取って代わるものとし、

本利用規約の解釈に曖昧な点があっても、起草者に不利に解釈されることはないものとします。

第17条 - 準拠法

本利用規約および当社が本サービスを提供するための個別の契約は、国内の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

第18条 - 利用規約の変更

お客様は、本ページでいつでも最新の利用規約を確認することができます。

当社は、当社の独自の裁量により、本Webサイトの更新や変更を掲載することで、本利用規約の一部を更新、変更、または置換する権利を有します。変更がないか定期的に当社のWebサイトをチェックするのは、お客様の責任となります。お客様は、本利用規約の変更が掲載された後に当社のWebサイトまたはサービスを継続的に使用またはアクセスすることにより、これらの変更に同意したものとみなされます。

第19条 - 連絡先情報

本利用規約に関するご質問は、お問い合わせフォームまでお送りください。