2026.04.14

ゴールデンウィークの発送およびカスタマーサポート休業のお知らせ

ゴールデンウィークの発送およびカスタマーサポート休業のお知らせ


平素よりpiumをご利用いただき誠にありがとうございます。ゴールデンウィークに伴い、下記の期間中、発送業務およびカスタマーサポート業務を休業させていただきます。

【発送業務 休業期間】2026年5月2日(土)~2026年5月6日(水) ※4月30日23時59分までのご注文分は、5月1日中の発送を予定しております。(予約商品を除く)それ以降のご注文に関しては、5月7日(木)より随時発送させていただきます。倉庫の営業の都合上、ECのお届け時期と店舗での販売時期が前後する可能性がございますので、ご了承の上ご注文ください。

【カスタマーサポート 休業期間】2026年5月2日(土)~2026年5月6日(水)5月1日(金)17:00以降にいただきましたお問い合わせにつきましては、5月7日(木)以降、順次ご回答いたします。また、店舗ゴールテンウィークも館の営業時間に従い営業いたしますが、ECでのご注文分に関して各店舗にお問い合わせをいただきましてもお答えができかねますのでご了承くださいませ。

【ゴールデンウィーク明けの発送について】5月7日(木)より発送業務を再開いたしますが、ゴールデンウィーク中のご注文集中により、発送に通常よりお時間を頂戴する場合がございます。 順次対応いたしますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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